湖南鯤鵬物業(yè)服務有限公司（簡稱“鯤鵬物業(yè)”）成立于2005年3月31日，注冊資金2000萬元，國家壹級資質物業(yè)服務企業(yè)、中華人民共和國機械車庫服務甲級資質企業(yè)、長沙市環(huán)境衛(wèi)生清洗保潔服務壹級資質企業(yè)。總部位于湖南長沙，在深圳、貴州、益陽、湘潭、郴州、吉首、永州、張家界、邵陽、岳陽等多個省、市、縣都擁有分公司。在管項目近60個，管理面積近800萬平方米，在職人員2000余名。

營業(yè)執(zhí)照與資質證書

體系認證證書

  鯤鵬物業(yè)先后被評為“中國物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位”、“中國物業(yè)綜合實力百強企業(yè)”、“湖南省工商業(yè)聯(lián)合會執(zhí)委單位”、“湖南省守合同重信用企業(yè)”、“湖南省優(yōu)秀物業(yè)服務企業(yè)”、“湖南省誠信企業(yè)”、“長沙市人民政府“十佳平安和諧模范單位”、“長沙市規(guī)模標桿物業(yè)服務企業(yè)”、“長沙市十強物業(yè)服務企業(yè)”等。

部分榮譽證書

  鯤鵬物業(yè)奉行“用心服務，相伴一生”的服務理念，最大程度上滿足客戶的需求，以打造細致、和諧和全方位的物業(yè)專業(yè)服務為終極目標。服務項目類型包括：大型城市綜合體、政府辦公樓宇、中高檔住宅（別墅）小區(qū)、5A級商業(yè)樓宇、工廠等，在社會上享有較高的知名度和美譽度。我們?yōu)橛寻⒓瘓F、步步高集團、喜盈門·范城集團、遠大住工集團、秀龍地產、東鵬陶瓷集團等提供了優(yōu)質物業(yè)管理服務。

部分項目展示

特色化服務流程

  鯤鵬物業(yè)立足物業(yè)和客戶的雙重視角，對前期介入項目推出與國際金鑰匙服務接軌的“滿意+驚喜”服務，從而助力銷售，產生更大的經濟效益，為開發(fā)建設單位的產品營銷提供強有力的后勤保障。

專業(yè)化安全系統(tǒng)

  鯤鵬物業(yè)建立了五層防范系統(tǒng)，全天候晝夜巡邏。若客戶家中發(fā)生緊急情況和意外事故，服務中心接到信息后迅速反饋并上門解決，通過24小時閉路監(jiān)控系統(tǒng)，對城市綜合體、行政辦公單位、高端住宅小區(qū)進行全方位的監(jiān)控及錄像，確保客戶居家安全。

精細化服務體系

  鯤鵬物業(yè)以客戶需求為導向，實行垂直化管理，在物業(yè)各模塊均設立了專業(yè)機構和團隊，務必最大限度的滿足客戶需求，為客戶提供全方位、精細化、專業(yè)化的服務保障。鯤鵬物業(yè)24小時服務熱線，全天候接收客戶的建議、求助、投訴等，隨時聆聽客戶的心聲，及時解決客戶提出的各項問題，努力打造客戶滿意、企業(yè)共贏的雙贏局面。

多彩化社區(qū)文化

  鯤鵬物業(yè)為加強與客戶之間的溝通，設立鯤鵬物業(yè)特色“鄰里節(jié)”社區(qū)文化活動，每年以“綠色環(huán)保季”、“激情運動季”、“愛心公益季”、“感恩回饋季”為主題舉行形式各樣的文化活動，旨在倡導和諧理念、培育和諧精神，傳播和諧文化，建立文明祥和的社區(qū)文化氛圍。

個性化延伸服務

  鯤鵬物業(yè)為提升客戶滿意度，強化品牌宣傳，在保證優(yōu)質物業(yè)服務的基礎上，通過深度開發(fā)企業(yè)資源和社會資源，統(tǒng)籌商家資源等方法，為客戶提供全方位的便民服務，滿足客戶的個性化需求，減少客戶因日常繁瑣事務所帶來的困擾，提高了客戶的生活幸福指數。

智慧化物管平臺

  鯤鵬物業(yè)綜合多年物業(yè)管理服務經驗，深入研發(fā)、打造高度適合物業(yè)服務的智慧管理平臺——微風家園。涵蓋OA辦公、收費、物管、社區(qū)運營以及WEB綜合運管端、物業(yè)APP端、業(yè)主微信端等多個模塊。支持單一業(yè)主、多業(yè)主、混合業(yè)態(tài)等項目運營管理，為物業(yè)服務與社區(qū)運營開啟智慧大門，零距離實時對接客戶。保證高效工作的同時，為客戶提供更高品質的管家式服務。

  鯤鵬物業(yè)將勇?lián)盀榭蛻籼峁┓?、為企業(yè)創(chuàng)造價值、為員工提供平臺、為社會分擔責任”的企業(yè)使命，深耕細作，提升品質，為實現“立足三湘四水縱目華夏大地，躋身中國物業(yè)管理第一軍團”的宏偉愿景而不懈奮斗。