10月19日，湖南鯤鵬物業(yè)服務(wù)有限公司2018年度第三季度經(jīng)營分析會在望城區(qū)湘御明月湖如期舉行，來自鯤鵬物業(yè)總部、各區(qū)域、各服務(wù)中心近100人參加會議。會議由行政人力中心培訓(xùn)經(jīng)理李釗主持。

上午9點，會議正式開始。首先，河?xùn)|區(qū)域負責人彭純鋼、河西區(qū)域負責人姚雙喜、益陽區(qū)域負責人劉雨東和外圍區(qū)域負責人曾海燕分別作工作匯報。第三季度，各區(qū)域積極開展各項工作，立足服務(wù)，規(guī)范管理，強化監(jiān)督，開源節(jié)流，提質(zhì)增效，將物業(yè)服務(wù)費收取工作放在重中之重的位置，雖然取得了一些成績，但離年終目標仍有一段距離。第三季度的工作不但直接關(guān)系到最后一個季度的工作，甚至影響全年計劃。時間緊迫，各區(qū)域必須快馬加鞭，進入年度沖刺階段。第三季度，各區(qū)域在實際物業(yè)管理中都遇到了一些問題，特別是隨著國家政策的調(diào)整，人力資源成本上升，對物業(yè)企業(yè)提出了前所未有的挑戰(zhàn)，面前日新月異的形勢，各區(qū)域必須未雨綢繆。工程總監(jiān)劉增高、物業(yè)總監(jiān)孔另新也就各自分管的工作進行了匯報。物業(yè)管理費是保障公司正常運營的關(guān)鍵，玉龍國際服務(wù)中心項目經(jīng)理文湘雨現(xiàn)場分享了物業(yè)收費心得。提供服務(wù)，收取費用，于情于理都無可厚非，因此，工作人員在催收過程中既要有禮有節(jié)，也要保持不卑不亢。在日常工作中，物業(yè)從業(yè)人員一定要嚴格自律，遵規(guī)守紀。如何保證項目新鮮血液源源不斷，如何打造積極向上的項目氛圍，中興通訊服務(wù)中心項目經(jīng)理張華將自己的經(jīng)驗娓娓道來。

接下來，副總經(jīng)理谷增作運營中心第三季度的工作進行匯報，就彩生活系統(tǒng)融合及傳統(tǒng)多種經(jīng)營情況予以通報。副總經(jīng)理何為作企業(yè)發(fā)展中心第三季度的工作進行匯報。第三季度，市場部人員基本到位，市場拓展穩(wěn)中有進，整體運行平穩(wěn)，各項工作有序推進。行政人力中心總監(jiān)陽華云就公司第三季度人力資源及行政管理工作進行了總結(jié)。財務(wù)部副經(jīng)理李冠珍通過報表展示，對公司第三季度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)進行了公布。

在聽取大家的匯報后，總經(jīng)理李娟對第三季度的工作進行了點評，并同大家分享了參加物業(yè)博覽會的經(jīng)驗。她說，通過參加博覽會，讓我看到了我們公司與其他優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)的差距，增加了我們的危機感的緊迫感。對于公司未來的發(fā)展，李娟提出：一、立足物業(yè)，做好基礎(chǔ)服務(wù)，提升品質(zhì)，增強公司核心競爭力；二、轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新思維，豐富知識結(jié)構(gòu)，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級；三、引進優(yōu)秀人才和新技術(shù)，量化工作，優(yōu)化績效，提高員工積極性；四、加強企業(yè)文化和品牌建設(shè)，增加客戶對鯤鵬物業(yè)的認知和認可；五、認請形勢，不懼挑戰(zhàn)，全力以赴應(yīng)對時代變遷。

第三季度經(jīng)營分析會既是對公司第三個季度各項工作的總結(jié)，也是吹響沖鋒的集結(jié)號，預(yù)示著2018年年度攻擊戰(zhàn)已經(jīng)正式打響。

20日，公司邀請零和優(yōu)才商學(xué)院講師甘洪磊開展了為期一天《團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》的培訓(xùn)，通過對“執(zhí)行力”的全面認識，為我們今后的工作打開新思路，創(chuàng)造新模式，“執(zhí)行力”勢必成為達成年度目標的新引擎。