2015年1月18日23時(shí)35分，益陽(yáng)片區(qū)旺佳華府項(xiàng)目部9號(hào)地下車(chē)庫(kù)一臺(tái)大眾圖光突然自燃起火，所幸旺佳華府物業(yè)服務(wù)中心管理人員組織了及時(shí)有效的救援，至24時(shí)10分，火勢(shì)已全面控制，未釀成大禍。

      1月18日晚，一聲刺耳的警報(bào)聲忽然劃破夜空，旺佳華府巡邏人員現(xiàn)場(chǎng)查看后發(fā)現(xiàn)，9號(hào)地下車(chē)庫(kù)一臺(tái)大眾圖光自燃起火，得到消息的常駐區(qū)項(xiàng)目部經(jīng)理湯新第一時(shí)間聯(lián)系了綜合管家李超，并隨后組織人員趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。

      當(dāng)救援人員趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)火勢(shì)已難以控制，濃煙下沉至腰部，消防和排煙系統(tǒng)已阻止不了火勢(shì)蔓延，汽車(chē)隨時(shí)會(huì)爆炸，情況十分危急。為了避免及減少人身事故的發(fā)生，湯新當(dāng)即命令其余員工撤離，自己一人在現(xiàn)場(chǎng)滅火并組織人員和車(chē)輛疏散。隨后李超趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助其滅火。在二人的努力下，火勢(shì)于24時(shí)10分得到了全面控制，險(xiǎn)情終于解除。

      消防員隨后詢問(wèn)得知，事故車(chē)主為一小區(qū)業(yè)主，事發(fā)幾小時(shí)前他已聞見(jiàn)車(chē)內(nèi)有異常氣味，但未引起警覺(jué)，提起此事，該業(yè)主懊悔不已。

      在該事故的處理過(guò)程中，小區(qū)的項(xiàng)目部經(jīng)理湯新與綜合管家李超臨危不亂，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)作出了快速、有效的救援行動(dòng)，把業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失降到了最低，其不顧個(gè)人生命安危，堅(jiān)決捍衛(wèi)業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全的行為得到了廣大業(yè)主的肯定與贊揚(yáng)。

      事后，業(yè)主委員會(huì)主任龍桑攜業(yè)主委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)贈(zèng)于湖南鯤鵬物業(yè)旺佳華府服務(wù)中心一面錦旗，上書(shū)：“不顧個(gè)人生命安危，捍衛(wèi)業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全”，表達(dá)了對(duì)物業(yè)公司及湯新、李超二人的感謝與敬意。（李超  益陽(yáng)旺佳華府物業(yè)服務(wù)中心）